Les mensonges de M. Victor Neto, directeur de Maserati West Europe (part 2)

Souvenez vous hier j’ai reçu un courrier recommandé de M. Victor Neto de chez Maserati (https://grandcabrio.wordpress.com/2011/06/07/les-mensonges-de-victor-neto-reload/) dans lequel il m’adresse un courrier que je n’ai jamais reçu, aujourd’hui, je reçois un deuxième courrier recommandé. Il s’agit bien là du résultat de l’expertise du 16 Mai 2011.

Par contre, surprise encore, l’enveloppe ne contenait aucun expertise, juste le suivant:

Les mensonges de M. Victor Neto – Reloaded 2
Les mensonges de M. Victor Neto – Reloaded 2

Hilarant n’est ce pas.

Alors j’ai répondu par email en mettant en copie presque toutes les grandes têtes chez Maserati

Monsieur Neto,

J’ai bien reçu vos deux courriers recommandés.

Dans le premier, je passe certainement pour un menteur et aussi pour un mauvais conducteur qui ne sait pas freiner comme vous avez eu l’amabilité de me l’apprendre gentiment.

Dans le second, puisque les erreurs de freinages et du radar de recul étaient visibles sur la console, ceci en présence des techniciens de Prestige Auto et moi-même,  votre seule méthode d’échapper à vos responsabilités est de prétexter que lesdites erreurs ne sont pas en rapport avec ma réclamation et en prime, elles sont apparues alors que le véhicule était à l’arrêt.

De vos conclusions donc j’en déduis que je ne sais pas freiner quand je conduis votre véhicule, et je ne sais pas freiner non plus quand je suis à l’arrêt.  Monsieur Neto, je dois avouer que votre imagination est très fertile !

Vous avez du culot pour dire que lesdites erreurs ne sont pas en rapport avec ma réclamation, consultez les fiches d’admission à l’atelier pour vous rafraîchir la mémoire.

En aucun cas j’ai signalé une erreur menant à une perte de contrôle du véhicule, je vais vous le redire pour une dernière fois, votre véhicule ne tient pas à la route pendant le freinage et ce dans des conditions climatiques spécifiques que j’ai communiquées à vos experts qui ne se sont pas daignés à les reproduire pour effectuer leur expertise.  Je m’attendais aussi à obtenir une copie des informations relevées sur mon véhicule, mais ce n’est pas bien grave. Vous aurez l’occasion de nous les communiquer incessamment sous peu.

Hier j’ai déposé la Maserati à l’atelier pour réparer la capote, le système hifi, claquement de freinage AR-G (que j’ai constaté en compagnie de M. Rouquette) et bien d’autres problèmes…  J’espère que vous n’allez pas nous raconter la prochaine fois que je ne sais pas fermer une capote ou qu’une cigale est logée sous l’aile AR-G qui produit ce claquement.

J’espère en tout cas que les réparations ne vont pas durer trop longtemps, actuellement je paie un crédit qui me permet de tester toutes les marques, sauf celle que j’ai acquise. Là je conduis une très jolie Ford c max que je vous prie de trouver en pièce jointe.

Enfin, Je tiens à vous assurer que de mon côté j’ai été très patient avec votre entreprise et même de bonne volonté.

Je peux comprendre que sur une voiture quelconque il peut y avoir des problèmes et/ou des vices cachés, c’est très rare certes, mais le risque zéro n’existe pas, chose que vous persistez à ne pas vouloir admettre, ni reconnaître.  

J’ai même proposé à votre concessionnaire l’achat d’un autre véhicule Maserati, la Grandcabrio Sport, pour témoigner de ma confiance en votre marque, et ma bonne volonté pour trouver une issue définitive à ces déboires, mais bon visiblement cette proposition n’intéresse personne chez vous du moment où un effort était à faire de votre côté. Si vous ne faites aucun effort, je ne vois pas pourquoi je continuerai à en faire de mon côté.

Je vous informe donc par la présente que je confère à mon avocat Maître XXXXXXXXX  tous les pouvoirs afin de ramener ce débat sur le terrain judiciaire et ce dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Voilà donc maintenant l’affaire est bien partie en justice.

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